11月25日下午，我院组织行政管理1701班部分同学于三亚市人民政府政务服务中心参观、学习。此次活动由布乃青老师组织带领，活动主旨是走进政务服务中心，学习电子政务新技能。

图：布乃青老师与当地负责人进行对接

布乃青老师与政府工作人员进行对接，由政府工作人员带领同学们参观政务中心的各类终端设备，并针对业务进行相应的讲解。

图：负责人进行相关介绍

政府工作人员向我院学生详细地介绍了有关政务服务中心的相关设备与设施，及其实际操作过程。他讲到，政务中心的职责是“一站式服务”。大至市政府服务中心，小到街办事处政府服务中心，遍及所有地区。对于网上审批自助服务系统，有综合窗口系统进行查询和信息填写，以及智能服务终端包含人脸识别注册、身份信息的录入、各类证明的打印，人工服务也不再只限于普通话，又增设了海南话。这些相关 “便民服务”的建设，使公民广泛受益。

图：有关机器的实际操作

通过参观学习，同学们了解到了政务服务中心是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，便于全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

图：合影留念

此次活动使我院学生们零距离了解政府工作，直面感受政务中心的工作模式。同时，深刻了解学习电子政务课程的目的，以及电子政务在政府工作中的重要性，并对学子们的学业就业方面起着很大的指导作用。

（文字：张琳、洪懿涵     编辑：何琪    摄影：麦伦妹     图片处理：郭东浩    审稿：布乃青）